Spedizioni e resi

Imballaggio

Ogni articolo viene imballato con la massima attenzione scrupolosità e professionalità, protetto con polistirolo, pluriball, scatole e casse realizzate ad hoc. Sotto questo aspetto, Village Store si distingue, offrendo il miglior servizio di imballaggio disponibile sul mercato.

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Modalità di Consegna

I prodotti acquistati verranno consegnati tramite corriere all’indirizzo di spedizione indicato dal cliente (tempo di consegna: 2/3 giorni lavorativi).

Indicare sempre un numero di telefono e indirizzo e-mail per eventuali comunicazioni.

Riceverete un’ultima e-mail per la comunicazione di avvenuta consegna e per trasmettere il codice di tracciabilità e i dati del corriere.

Resi e rimborsi

La politica di Village Store relativamente ai rimborsi degli articoli restituiti al mercatino prevede che i clienti siano rimborsati entro 14 giorni lavorativi, previa restituzione dell’oggetto e verifica della suaintegrità. Le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente.

Qualità e trasparenza

L'articolo è originale, viene accuratamente fotografato in ogni suo dettaglio, con un'attenzione rivolta all'evidenziazione di qualità, pregi e difetti. Viene venduto "così com'è", con esclusione esplicita di qualsiasi forma di garanzia, se non la garanzia implicita della veridicità della descrizione e delle fotografie.

La tranquillità di fare shopping

Il nostro desiderio è che tu possa acquistare su VILLAGE-STORE.COM in tutta tranquillità. Per questo, ci assicureremo che ti venga restituito quanto pagato nel caso in cui l'oggetto ordinato non ti piaccia oppure venga danneggiato nel trasporto.

La copertura a Garanzia del cliente VILLAGE-STORE.COM si applica su tutti gli articoli acquistati.

Contattataci via e-mail

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Invia una e-mail a: villagestoreitaly@gmail.com per iniziare la procedura di restituzione. Rispondiamo sempre in tempi brevi, offrendoti sempre una soluzione adeguata.

Ricevi il rimborso

Ti contatteremo entro 48 ore. Se l'oggetto che hai ordinato non ti è stato consegnato o non corrisponde alla descrizione o se non hai ricevuto il rimborso per una restituzione prevista dalle regole sulla restituzione, provvederemo a rimborsarti. Il rimborso ti verrà inviato sulla carta di credito o sul conto PayPal oppure sul conto corrente dal quale hai effettuato il bonifico.

La Garanzia cliente Village Store non pregiudica i diritti che ti spettano per legge in qualità di consumatore. Di norma, i venditori professionali offrono la possibilità di restituire gli oggetti acquistati entro 14 giorni, riportando i dettagli della procedura nelle proprie inserzioni.